Smart Solutions

الحلول الذكية

سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال

  • يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال مدة 24 ساعة من تاريخ الشراء .
  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
  • لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ أو الكسر.
  • يتم فحص المنتج من قبل القسم الفني قبل الموافقة على الاستبدال أو الصيانة.
  • المنتجات التي تم فتحها أو تركيبها  لا تكون مؤهلة للاسترجاع.
  • تكاليف الشحن والإرجاع يتحملها العميل ما لم يكن العطل مصنعي.
  • في حال وجود عطل مصنعي يتم استبدال المنتج أو صيانته .